Как мы собирали отзывы наших клиентов о работе EVAX и чем это обернулось
-
- Опубликовано 12.07.2016
- 5308
Мы сделали новый сайт для нашей компании. На сайте нужно было разместить отзывы наших клиентов. Собирая отзывы клиентов для сайта, мы даже не предполагали, что этот процесс подарит нам столько положительных эмоций! Можно даже сказать, перевернет наше представление о собственной работе.
Как это бывает. Взяли заказ. Подготовили. Приехали. Сделали. Уехали. Проходит время, клиент доволен, но мы этого уже не знаем. Ведь клиенты, если и приходят потом, то обычно приходят с претензиями. Это происходит редко, но появление такого клиента даже раз в пару месяцев вполне достаточно для того, чтобы создать негативное мнение о компании и даже внести раздор в команду сотрудников. Начинается "разбор полетов", и в итоге все ходят смурные, мол, "мы плохо работаем".
Начав собирать отзывы для нашего нового сайта, мы окончательно утвердились во мнении, что работаем отлично! Для того чтобы отзывы были весомее, нужно было опросить известных в регионе людей, для которых мы в разное время выполняли заказы, и к обзвону таких клиентов мы приступили с опаской. Ведь в некоторых случаях с момента нашего последнего контакта прошло несколько лет! Стоял вопрос - вспомнят или нет? Переживали, что скажут, и как со временем могло измениться их впечатление от сделанного нами?
Но волновались зря. Услышав название компании EVAX и суть просьбы, люди с радостью шли навстречу. С каждым новым отснятым роликом и письмом-отзывом на душе становилось теплее. Мы вдруг осознали насколько нравится людям наша работа! Кто-то благодарен за теплую квартиру зимой, кто-то заказал мебель сначала для офиса, а оценив качество, обставил все нашей мебелью и дома. И как оказалось, все опрошенные рекомендуют нашу компанию друзьям и знакомым. Один из клиентов даже направил к нам из своего окружения около 15 (!) человек!
Это наполняет нас гордостью, вдохновляет на новые достижения, ведь рекомендации клиентов - это высшая оценка качества нашей работы. Собирая отзывы, мы получили еще одно подтверждение, что все делаем правильно. Мы слышим каждого клиента, учитываем все его пожелания, и предлагаем наилучшее решение. И будем дальше двигаться в том же направлении. Теперь мы точно знаем - наша работа приносит людям уверенность, комфорт и радость! Спасибо всем клиентам, кто откликнулся на нашу просьбу дать отзыв, за обратную связь!
В итоге можно сказать, что сбор отзывов для нашего сайта обернулся для нас новым пониманием значимости того, что мы делаем, ощущением того, что мы очень нужны нашим клиентам, что мы на правильном пути и что впереди у компании EVAX еще много успехов и благодарных клиентов!
Что говорят наши клиенты об EVAX?
Смотрите видео с отзывами наших клиентов!
Если вам нужны окна, остеклить балкон или лоджию, любое остекление, двери и входные группы, натяжные потолки, ворота и рольставни, обратитесь в офис EVAX, мы подробно проконсультируем вас по всем вопросам ремонта!
ЗВОНИТЕ! Усть-Каменогорск: +7 776 420 1111
ЗАКАЖИТЕ КОНСУЛЬТАЦИЮ СПЕЦИАЛИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ!
Читайте также
-
01мартАкции от EVAX помогут сделать ремонт в квартире, доме, ...
Внимание: Акции от EVAX до 30 ноября 2024! Принимаем заказы в ОФИСЕ и НА ВЫЕЗДЕ!
Делайте ремонт с нами - компания EVAX предлагает выгодные условия для жителей Усть-Каменогорска и близлежащих районов ВКО!
-
01сенАкция на окна в Усть-Каменогорске, окна с приятными ...
Хотите новые пластиковые окна на максимально выгодных условиях? Тогда воспользуйтесь сезонной Акцией на ОКНА от EVAX! В компании EVAX действуют гарантированные и дополнительные скидки!
-
01сенОстекление балконов и лоджий в Усть-Каменогорске по Акции
Поставьте окна на балкон или лоджию! Остекленный балкон/лоджия выручают круглый год. В холодное время - это защита от снега, морозных ветров, сырости и копоти. Летом - от дождя, ветра и пыли. Остекление не стоит откладывать, это сразу принесет вам пользу, вы почувствуете это даже внутри квартиры! Тем более, сейчас действует сезонная Акция на остекление балконов и лоджий в Усть-Каменогорске!
-
09янвПроблемы с окнами. Почему окна зимой потеют, промерзают, из ...
В связи с морозами, которые застали нас в этом году врасплох, многие обращаются к нам жалобами на окна, причем, это НЕ наши клиенты, им устанавливали окна другие фирмы. Но проблемы с окнами вынуждают их искать оконные компании, которые помогли бы исправить ситуацию.
